报名、付款与行前准备

标着「立即预订」的团期在线预订：用邮箱登录，填写每位旅行者，同意条款，付款期间名额为你保留。标着「申请」的团期先申请：先向我们咨询项目与团期 → 用邮箱登录（收 6 位验证码，没有密码），为团期提交申请并填写每位旅行者 → 我们用邮件回复，给出的名额为你保留 48 小时 → 签署书面协议 → 一次付清全款。

• 怎么报名，一步步看 →

这些团期的名额在我们读过申请之后发放，不按先到先得。申请不收费；提交后可以在「我的行程」里查看或撤回。

我们用邮件回复。能给名额的，为你保留 48 小时，由你决定；给不了的，邮件里会说明原因。同一个团期，每个家庭同时只有一份进行中的申请。

可以加入候补。一有名额，我们发邮件通知，并为你保留 48 小时；之后和其他名额一样，签协议、付款。你可以在「我的行程」查看排位或退出候补。

项目页有「通知我」：留下邮箱并勾选同意，团期公布或开放时给你发一封邮件，除此之外不发别的。

没有。签署书面协议后，一次付清全款，没有定金，也没有尾款。

银行转账，或 PayNow（转到 UEN 202622688R）。付款时请在备注里写订单号。收款账户在本页「费用与付款」。

• 收款账户 →

MagiTrip 只通过 United Overseas Bank Limited (UOB) 的账户（户名 MAGITRIP PTE. LTD.，账号 396-321-068-8）和 PayNow UEN 202622688R 收款。如果有人发给你别的付款信息，请不要付款，先和我们确认。

有。款项到账后会记在你的订单上，收据在账户里，可以查看、打印或存为 PDF。

每条路线包含和不包含什么，以项目页为准；有不清楚的，签约前问我们。旅游保险和签证费都不含。价格以页面显示的币种（通常是新币 SGD）计价和结算，我们不做换汇。

起价是当前公开团期里普通单人报名能拿到的最低价。兄弟姐妹价、组团价这类有条件的价格不会拿来当起价展示。项目页和日期总表读的是同一份数据。

• 日期与价格总表 →

推荐：通过朋友的邀请链接完成首次预订，首单减 SGD 100；推荐人在被推荐家庭出团后 7 天获得 SGD 100 积分。组团：同一团期确认的旅行者达到 3 人，组内每个家庭每位旅行者获得 SGD 100 积分。两者不叠加。其它优惠（如有）写在项目页。

• 推荐计划 →

陪同成人按项目页上该团期标注的成人价计算，与孩子的价格分开。没有标注成人价的团期，请在报名前咨询顾问。房型与单房差请在签约前咨询。

可以。付款后 14 天内、且距出发还有 60 天及以上，全额退款，不问原因。

按距出发天数分档：出发前 60 天及以上：全额退款；出发前 30–59 天：退 50%；出发前 15–29 天：退 25%；出发前不足 15 天：不退款。出发前不足 15 天时，名额可转让给他人一次。

• 完整退改政策 →

告诉你的顾问，或在账户的订单页申请取消，确认前就能看到可退金额。退款由两名员工审批，按你付款的方式退回。到账时间以银行为准。

若团期被我们取消或重大变更，全额退款。

不含。项目费用不包含旅游保险，MagiTrip 也不销售保险。我们建议每位旅行者从付款当天起投保境外医疗、行程取消与中断、个人物品。

• 保险说明 →

每条路线的年龄范围写在项目页与日期总表上。亲子营由家长同行；青少年路线由孩子独立参加。

亲子营可以。陪同成人按该团期标注的成人价参加；没有标注成人价的团期，请在报名前咨询顾问。其它路线是否接受陪同成人以项目页为准。

告诉我们孩子的年龄与兴趣，我们会说这条路线合不合适；不合适，就说哪条合适。项目页的「咨询这条路线」会带上项目名。

• 联系我们 →

每条路线都围绕一个地方，以及孩子在那里仔细观察、亲手去做时能学到的东西：这个地方的美术馆、工作室和手作工坊，并留出时间让孩子自己试一遍，而不是站着看。名额先在书面协议里确定，再一次付清全款，没有定金。每条路线的项目页写明适合谁、包含什么。

• 全部路线 →

在咨询或签约时告诉你的顾问。我们会把过敏与饮食要求转达给住宿和餐饮方，尽力安排；无法满足的，出发前告诉你，由你决定是否继续。我们不能保证完全没有过敏原；孩子严重过敏的，请在申请前先和我们谈。

• 出发前准备 →

药品放在随身行李里，保留原包装，并带上处方复印件。出发前告诉你的顾问药名和服用时间，我们会记下来；行前资料会写清要带什么。

在账户里为每位旅行者填写紧急联系人，资料加密保存，行程中用来联系你；过敏与饮食要求告诉你的顾问。儿童的资料只能由监护人提交。

• 安全与保障 →

行程中的联系安排会在出发前的行前资料里告诉你。门户随时能看到订单、旅行者信息与付款状态。

行程中如果出状况，我们会立刻立案记录——时间、发生了什么、严重程度、谁在处理——并按你在账户里设定的顺序联系紧急联系人。费用不含保险，每个家庭自行投保境外医疗。

• 安全与保障 →

不含签证费与办理。各国的入境要求随护照不同且会变化，请以目的地官方与你护照所属国家官方发布为准。

• 签证与证件：官方链接 →

以目的地官方要求为准；申请后请尽早核对每位旅行者的护照有效期，以及姓名拼写是否与护照一致。

用邮箱登录：输入邮箱，收一封 6 位验证码的邮件，填入即可。没有密码需要记。

• 登录门户 →

订单和付款记录、每笔付款的收据、孩子的资料、紧急联系人、我的行程（申请、候补，以及已出发的团与回顾文章）、邀请朋友与积分。

登录后在门户「邀请朋友」页。朋友通过你的链接在 30 天内完成首次预订，优惠才生效。

咨询表单只在你勾选时记录同意；报名所需的信息只用于这次报名与出行；儿童资料只由监护人提交。完整说明见隐私政策。

• 隐私政策 →