家长中心
安全与保障
出发前、行程中、回来后各做什么:收集什么、谁能看、怎么联系你。
出发前
从预订到出发日,系统要求与记录的事。
行程中
孩子在外面的这几天,你这边能看到什么、我们怎么找到你。
门户随时可见
订单、旅行者资料、付款状态在登录后随时能看;行程细节以行前资料为准。
进入门户 →事故记录流程存在
行程中发生的状况在系统里立案:时间、类别、严重程度、处理人与状态被记录;叙述性细节加密保存,列表查询永远看不到孩子的医疗或保护叙述。
联系家长的依据
发生需要联系家长的情况时,按你在账户里填写的紧急联系人与优先级联系。
回来之后
结束不等于删除。
记录不被覆盖
儿童相关的记录只能追加更正、不能改写;每一次更正带原因,指向被更正的那一条。
照片授权与报名分开
使用可辨识孩子的照片需要监护人单独的授权记录,不作为报名条件;撤回授权是追加一条记录,原授权与撤回都保留。
回顾与「我的行程」
出发过的团进入门户「我的行程」,回顾文章挂在同一处。
我的行程 →
关于保险,只有一句话
项目费用不包含旅游保险,MagiTrip 不销售保险。我们建议每位旅行者从付款当天起投保境外医疗、行程取消与中断以及个人物品,并把保单信息与护照放在一起。
你的资料怎么保管
谁能看、存多久。
按敏感度分级
事故细节属受限资料,联系方式属个人资料,目录与政策是公开的;每一类都有保留期。
操作有审计记录
对订单、退款、申请、候补的每一次决定都留下谁在什么时候做了什么。
隐私政策
收集什么、用来做什么、保留多久,写在隐私政策里。
隐私政策 →
带队人员的资质、带队人员与孩子的配比、合作方名称,我们还没有公布。问我们,我们告诉你现在是怎么安排的。
有顾虑?任何关于安全的问题都可以写给我们;还没做到的,我们会说还没有。
MagiTrip 由 MAGITRIP PTE. LTD.(UEN 202622688R)经营,持有新加坡旅游局旅行社牌照(牌照号 TA04101),注册地址为 988 Upper Serangoon Rd #01-08 Singapore 534733。
最后核对于 2026年9月14日。 ← 报名与行前
还有问题?
说说孩子几岁、看的是哪条线。不合适,我们会说哪条合适。